Política de Reembolso da Epic Eletro
Meios de Reembolso
A Epic Eletro (epiceletro.com) oferece diversas formas de restituição dos valores pagos, garantindo segurança e transparência no processo. Os métodos incluem:
1. Estorno em Cartão de Crédito Exclusivo para compras realizadas com cartão de crédito. O prazo para o estorno depende das regras da administradora do cartão e pode variar entre uma e duas faturas a partir do vencimento da fatura atual.
As operadoras podem aplicar um dos seguintes métodos:
Reembolso da primeira parcela e cancelamento das demais.
Reembolso integral na próxima fatura, mantendo as parcelas já cobradas.
Agrupamento das parcelas futuras em uma única fatura com reembolso total.
2. Estorno em Cartão de Débito Para compras feitas via cartão de débito, o valor será automaticamente creditado na conta corrente vinculada ao cartão utilizado.
3. Reembolso em Conta Corrente Aplica-se a compras via boleto ou Pix. O reembolso será feito exclusivamente para uma conta corrente do mesmo titular do pedido (mesmo CPF). Caso o cliente não possua conta bancária, o valor poderá ser disponibilizado para saque em uma agência bancária.
Por questões de segurança, a Epic Eletro não realiza reembolsos em contas de terceiros.
Condições para a Restituição
A restituição será processada após a aprovação do nosso setor de controle de qualidade, o que pode levar até 5 dias úteis após o recebimento do produto em nosso centro de distribuição. Se as condições de devolução não forem atendidas, a restituição será negada e os custos de reenvio serão cobrados.
Prazo para Restituição em Caso de Arrependimento
Se você desistir da compra, o reembolso será processado em até 7 dias corridos após a solicitação de cancelamento.
Cupom de Troca
Caso prefira, você pode optar por um cupom de troca, que permite utilizar o valor reembolsado em novas compras no site da Epic Eletro.
Epic Eletro
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